Política de cookies

1. ¿Qué son las cookies?

El sitio web https://www.wheelyshop.com («Sitio web») utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento, mejorar la experiencia del usuario, realizar análisis y ofrecer publicidad personalizada.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio web reconozca tu dispositivo y almacene cierta información sobre tus preferencias o acciones pasadas.

Las cookies no almacenan directamente información sensible como contraseñas o datos de pago.

2. Legislación aplicable

El uso de cookies en este sitio web se rige por:

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
• Directiva ePrivacy (2002/58/CE)
• Implementaciones nacionales aplicables dentro de los Estados miembros de la UE

Las cookies no esenciales solo se instalan después de obtener el consentimiento previo, explícito, informado y libre del usuario.

3. Responsable del tratamiento de datos

Responsable del tratamiento de datos:
VIKADI AB
Número de registro de la empresa: 559297-7796
Número de IVA: SE559297779601
Dirección: Lodjursstråket 1, 417 51 Gotemburgo, Suecia
Correo electrónico: info@wheelyshop.com

4. Tipos de cookies utilizadas

4.1 Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web y no requieren consentimiento.

Ejemplos incluyen:

• Funcionalidad del carrito
• Proceso de pago
• Seguridad y prevención de fraude
• Autenticación de sesión
• Gestión de consentimiento

4.2 Cookies de preferencias

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las preferencias del usuario, como el idioma, la región o la configuración de visualización.

Estas cookies pueden requerir consentimiento cuando sea aplicable.

4.3 Cookies analíticas

Estas cookies nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio web para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario.

Las herramientas utilizadas incluyen:

• Google Analytics
• Shopify Analytics

Base legal: Consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD)

Utilizamos funciones como la anonimización de IP cuando sea aplicable.

4.4 Cookies de marketing y publicidad

Estas cookies se utilizan para ofrecer publicidad personalizada y medir el rendimiento.

Las herramientas utilizadas incluyen:

• Meta Pixel (Facebook/Instagram)
• Seguimiento de conversiones de Google Ads
• Píxel de TikTok
• Klaviyo

Base legal: Consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD + Directiva ePrivacy)

Estas cookies pueden implicar la elaboración de perfiles, segmentación y transferencias internacionales de datos.

5. Lista de cookies

A continuación, se presenta una descripción general no exhaustiva de las cookies que pueden utilizarse en este sitio web:

Nota: Las cookies exactas pueden variar según la interacción del usuario y las preferencias de consentimiento.

6. Cookies de terceros

El sitio web utiliza servicios de terceros que pueden establecer cookies desde sus propios dominios.

Estos incluyen:

• Google LLC
• Meta Platforms Inc.
• TikTok Technology Limited
• Shopify Inc.
• Stripe (infraestructura de pagos)
• Klaviyo

Cada tercero procesa datos personales de acuerdo con su propia política de privacidad.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores de cookies pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), particularmente en los Estados Unidos.

En tales casos:

• Se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT)
• Se implementan salvaguardas adicionales
• Se realizan evaluaciones de impacto de transferencia

8. Gestión del consentimiento

El sitio web utiliza una Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP), como Pandectes GDPR, que:

• Bloquea las cookies no esenciales hasta que se otorga el consentimiento
• Permite a los usuarios aceptar, rechazar o personalizar las categorías de cookies
• Permite a los usuarios retirar o modificar el consentimiento en cualquier momento

Puedes acceder a tu Configuración de Cookies en cualquier momento a través del enlace disponible en el pie de página del sitio web.

Retirar el consentimiento es tan fácil como otorgarlo.

9. Duración de las cookies

Las cookies pueden almacenarse durante diferentes períodos dependiendo de su tipo:

• Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador
• Cookies persistentes: su duración depende de la cookie y de su configuración

10. Edad mínima

El consentimiento para las cookies solo puede ser otorgado por personas que cumplan la edad mínima requerida según las leyes nacionales aplicables dentro de la UE.

Cuando sea necesario, el consentimiento debe ser proporcionado por un tutor legal.

11. Configuración del navegador

Puedes permitir, bloquear o eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador.

Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de cookies para reflejar cambios legales, técnicos u operativos.

Se comunicarán cambios significativos cuando sea necesario.

13. Contacto

Para preguntas relacionadas con esta Política de cookies:

info@wheelyshop.com

Microsoft Clarity (estadísticas)

Si presta su consentimiento para la categoría de estadísticas, utilizamos Microsoft Clarity, proporcionado por Microsoft, para comprender cómo utiliza el Sitio Web e interactúa con él mediante métricas de comportamiento, mapas de calor y grabaciones de sesiones. Clarity trata datos seudónimos de sesión e interacción, como clics, desplazamientos, movimientos del puntero e información técnica sobre la visualización de las páginas. Estos datos se utilizan para análisis y para mejorar el funcionamiento y la experiencia de usuario del Sitio Web. Clarity solo se activa después de que preste su consentimiento para las estadísticas. Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento desde la Configuración de cookies. Microsoft indica que los datos de reproducción necesarios para las grabaciones de sesiones se conservan durante 30 días, mientras que los datos de clics y de mapas de calor se conservan durante 9 meses. Si una sesión se etiqueta o se marca como favorita en Clarity, se conserva durante 9 meses. Microsoft tiene acceso a los datos tratados; consulte la Declaración de privacidad de Microsoft para obtener más información.

OpenAI Ads

Con tu consentimiento para marketing y estadísticas, utilizamos OpenAI Ads para medir visitas, inicios de pago y compras. El píxel envía a OpenAI el tipo de evento, un identificador aleatorio, la fecha y hora, el dominio de la tienda y, para inicios de pago y compras, el importe y la moneda. Se incluye un identificador de clic publicitario cuando está disponible. La conexión de red también permite al destinatario recibir información técnica, como la dirección IP. Puedes retirar tu consentimiento en Configuración de cookies.

La cookie de clic publicitario wf_oai_oppref caduca a los 30 días. La entrada local wf_oai_purchase_* evita contabilizar una compra dos veces y contiene una referencia de pedido en su clave, un identificador aleatorio, fecha y hora y estado de envío. Esta entrada localStorage no tiene caducidad automática y puede permanecer hasta que se borren los datos del sitio. Estos plazos locales no describen la conservación en los servidores de OpenAI.

Información sobre el tratamiento de OpenAI y tus derechos

Cookies y otros almacenamientos locales

La duración de una cookie en tu navegador no equivale al plazo de conservación de los datos por nosotros o por un proveedor. Los plazos varían según la cookie y el tratamiento. Por ello, eliminar una cookie no elimina automáticamente los datos ya recogidos por un servicio. Puedes modificar tus preferencias de cookies y contactarnos para solicitar información sobre tus datos personales o su supresión.

Google Consent Mode

Google Consent Mode puede transmitir señales de medición limitadas aunque se deniegue el almacenamiento con fines estadísticos o publicitarios. Rechazar las cookies no impide necesariamente todas las solicitudes de red a Google. Estas señales pueden incluir el estado del consentimiento e información técnica o de eventos. Son distintas de las cookies guardadas en tu dispositivo.