Användarvillkor

§ 1. Inledning

Dessa användarvillkor gäller för www.wheelyshop.se. Läs noga igenom samtliga villkor innan du använder hemsidan. Genom att acceptera dessa villkor ingår du ett juridiskt bindande avtal med Wheelyshop (VIKADI AB, organisationsnummer 559297-7796). Om du inte accepterar villkoren kan du inte använda vår hemsida eller våra tjänster. Om du vill avsluta ditt avtal med oss kan du kontakta kundtjänst på info@wheelyshop.se. Vi behandlar din begäran inom 14 dagar från mottagandet. Användarvillkoren kan komma att ändras. Eventuella ändringar meddelas minst 30 dagar i förväg via vår hemsidas startsida. Genom att fortsätta använda vår hemsida efter att ändringarna trätt i kraft accepterar du de uppdaterade villkoren.

§ 2. Syfte

Hemsidans syfte är att erbjuda e-handel för försäljning av elfordon samt tillbehör och reservdelar till elfordon.

§ 3. Egendomsrätt till webbsidan

Webbsidan ägs och hanteras av VIKADI AB med säte i Göteborg.

§ 4. Användarvillkor

Som användare förbinder du dig att använda hemsidan enligt dessa villkor och tillämplig lag. Du får inte: sprida spam eller oönskad e-post; utge dig för att representera Wheelyshop eller en annan person; manipulera innehållet på hemsidan för att dölja dess ursprung; skicka in material som är olagligt, kränkande, nedsättande, vulgärt eller innehåller reklam för produkter eller tjänster; samla in eller spara andra användares personuppgifter utan uttryckligt medgivande. Om dessa regler bryts kan vi stänga av din åtkomst till hemsidan.

§ 5. Immaterialrätt

Allt upphovsrättsskyddat material på hemsidan tillhör VIKADI AB eller dess licensgivare. Du får inte kopiera, distribuera, kommersiellt exploatera, reproducera eller på annat sätt använda innehållet utan uttryckligt tillstånd.

§ 6. Betalning

Betalning på hemsidan kan ske via de betalningsmetoder som anges i kassan: kortbetalning (Visa, Mastercard eller American Express), Svea (faktura med upp till 30 dagar eller delbetalning räntefritt i upp till 12 månader), Swish, Trustly, Apple Pay, Google Pay samt PayPal. Alla priser inkluderar moms och eventuella kostnader för frakt och emballage specificeras i orderöversikten. Vid reklamation eller utnyttjande av ångerrätt hanteras återbetalningar inom 14 dagar efter att returen mottagits och godkänts. Eventuella avdrag för returfrakt framgår i samband med återbetalningen.

§ 7. Personuppgiftspolicy

a) Skydd av personuppgifter
Vi följer Dataskyddsförordningen (GDPR) för att skydda din integritet.
b) Behandling av personuppgifter
Genom att acceptera dessa villkor samtycker du till att vi behandlar följande uppgifter: namn, personnummer, telefonnummer, adress och e-postadress. Uppgifterna används endast för att leverera varor och hantera din beställning.
c) Lagringstid
Personuppgifter lagras så länge de behövs för ändamålet: för leverans och support upp till 2 år efter köpet, och för bokföringsändamål upp till 7 år enligt bokföringslagen.
d) Rättigheter
Du har rätt att begära registerutdrag över dina personuppgifter, få felaktiga uppgifter rättade eller kompletterade, begränsa behandlingen av dina uppgifter under vissa omständigheter, begära att dina uppgifter raderas när de inte längre behövs, samt begära dataportabilitet för att flytta dina uppgifter till en annan tjänst.
e) Säkerhet
Hemsidan är skyddad med SSL-certifikat för att säkerställa att all data överförs krypterat och konfidentiellt.
f) Tredje man
Dina personuppgifter delas endast med tredje part när det krävs för att fullfölja din beställning eller enligt lag.

§ 8. Cookies

Hemsidan använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare och används för att hantera inloggningar, anpassa innehåll och språkinställningar samt följa besöksstatistik. Du kan välja att blockera cookies i din webbläsare, men detta kan påverka funktionaliteten på hemsidan.

§ 9. Användares avtalsbrott

Om du bryter mot användarvillkoren kan din åtkomst till hemsidan begränsas eller avslutas: vid mindre överträdelser sker avstängning i två veckor, och vid allvarliga överträdelser sker permanent avstängning.

§ 10. Friskrivning & ansvarsbegränsning

VIKADI AB ansvarar inte för förseningar eller problem orsakade av force majeure, såsom strejker, naturkatastrofer, pandemier eller andra händelser utanför vår kontroll. Vid force majeure skjuts våra åtaganden upp, och om detta pågår längre än två månader kan båda parter häva avtalet utan ersättningskrav.

§ 11. Jurisdiktion

Användarvillkoren styrs av svensk lag och eventuella tvister ska avgöras i svensk domstol.

§ 12. Kontakt

Vid frågor om hemsidan eller dessa villkor, kontakta oss på: info@wheelyshop.se